Commentaires clients

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Bonjour Mesdames et Messieurs de la Compagnie DAUWIN,

Nous voudrions vous remercier de votre intérêt et nous vous ressentons plus près de nous, quand nous avons besoin de quelque chose.

Presque un an et demi après l'installation de vos cadres, nous sommes très satisfaits de notre choix. La qualité des cadres, même nos services de placement et de support excellents, renforce notre confiance à votre Compagnie.

Pour l'instant nous n'avons pas besoin de vos services directement. Le dysfonctionnement qui a eu lieu à la serrure de l'entrée a été résolu, selon les instructions de Monsieur Krosi.

Bien que nous n'ayons pas procédé à la configuration de votre espace extérieur, je nous envoie quelques photos, afin de les utiliser pour des raisons.

Un autre mail contenant des photos supplémentaires sera suivi.

Toujours à votre disposition.

Sincèrement,

Dimitris Athanasiou

À Compagnie DAUWIN PAPAVASILEIOU D & FILS SNC (Société Industrielle, Commerciale en nom collectif)

Messieurs,

Après notre recherche sur l'Internet et les salons des plusieurs compagnies, nous avons décidé d'utiliser les services de votre compagnie pour la qualité, la conception, les prix même les propositions présentées à nous par le Département des ventes de votre Salon en Athènes. Ce qui nous a plu de notre coopération sur la rénovation de notre bâtiment traditionnel du 19ème siècle à Oraiokastro de Pogoni, est le fait que le remplacement des cadres s'est adaptée parfaitement à l'architecture traditionnelle du bâtiment.

Pour conclure, félicitations à votre personnel du département des ventes même de l'atelier de mise en œuvre des projets, tout d'abord pour son intégrité à la fois généreuse et professionnelle et puis pour la satisfaction de nos buts sur nos demandes difficiles de l'aveu général.

 Nous vous remercions de tout cœur!

Charalampos et Tzeni Loumaki

Bon Carême à Compagnie DAUWIN!

Je suis vraiment heureux pour votre email, même pour ce type de communication que vous continuez à avoir avec votre clientèle. C'est encore un exemple du professionnalisme qui vous distingue, déclarant notre sûreté pour vos services fournis.

Il est très difficile de dire quoi que ce soit de vous critiquer au niveau de service en termes de conseillers de vente (Dimitris Konstantinou), soit sur des questions techniques, fonctionnels, soit sur des questions d'esthétique naturelle. Tout a fonctionné parfaitement et avec l'attention voulue de votre part pour toutes mes indécisions initiales en ce qui concerne ma décision finale sur la modification des cadres en aluminium anciens à forte intensité énergétique à cadres en bois à bon rendement énergétique. La chose la plus importante pour moi était le fait que j'avais l'image la plus claire possible de l'image finale de mon projet, même avant son acheminement comme commande à l'usine.

Je dois donner de mention particulière à l'équipe de mise en place de la Compagnie. George, même son équipe, sauf sa formation technique excellente et sa connaissance sur ce sujet est une personnalité impeccable, un professionnel. Ceci est très important si l'on considère qu'on permet pratiquement à un "étranger" d'envahir à notre espace personnel. Il est qualifié de trouver de solutions, mémé aussi de surmonter toutes les difficultés découlant pendant la mise en place, un exemple excellent de son agilité, même de sa formation technique / de sa compréhension sur l'objet.

Pour conclure, je voudrais dire que je suis très heureux de ma décision de faire confiance  vous. Si je devais choisir pour encore un fois, je ne changerais rien de ma décision préalable, prise deux années avant. Vous méritez tous les commentaires positifs que vous entendez/lisez, car vous aviez travaillé si dur pour les obtenir. Honnêtement, je vous souhaite à continuer travailler à ce niveau élevée sur la prestation de service et la qualité des produits, toujours à des prix abordables adaptés aux besoins du marché.

Je vous souhaite de tout cœur tous les succès pour l'avenir.

Mes meilleures salutations à Apostolis et Dimitris.

Sincèrement,

Kostas Epitropakis

  

Bonjour et Bon Carême à tous! Monsieur Papavasileiou,

Le choix de votre Compagnie a premièrement eu lieu après étude de marché faite par moi, pour des cadres à un appartement à Vyronas, même aussi à une chaumière à Stemnitsa. La qualité de vos produits, les prix et principalement la prestation de service de votre conseiller de vente, m'ont persuadé à vous faire confiance. La mise en place a eu lieu dans les deux maisons, par équipes différentes, qui ont travaillée de manière excellente. Mais je voudrais féliciter spécifiquement l'équipe des cadres en bois pour son travail parfait. La coopération avec le conseiller de vente était magnifique et je le remercie de tout cœur. L'ensemble de la coopération excellente avec votre Compagnie était la publicité la plus meilleure à la fois à notre environnement amical et social.

Merci beaucoup

Areti Tsagkourou

Bonsoir Monsieur Dimitris,

Je vous remercie de votre mail même de l'intérêt, à la fois de votre part et de la Compagnie DAUWIN, dont vous dignement représentez.

Nous sommes heureux de vous entendre, même de manière électronique.

En réponse à votre message, je vais vous dire que nous sommes très satisfaits à la fois par l'équipe de mise en place et

par votre service, information et votre réponse immédiate, chaque fois que nous avions eu besoin de vous.

Pourtant, en ce qui concerne les cadres, je pense que vous connaissez que les volets ont présenté de problèmes (fissures)

à cause de "défaillance matérielle", comme ils nous ont mentionné.

Certes, par votre intervention immédiate, tous les problèmes ont été fixés et pour l'instant il n'y a pas de problème.

En conclusion, concernant la photographie du projet, nous sommes toujours à votre disposition.

Il serait un plaisir d'avoir de belles photos de notre maison sur votre site.

Bonne chance dans votre travail.

Nous attendons de vos nouvelles

Sincèrement

MAIRI LAMPROU

Bonsoir Monsieur Papavasileiou,

Je suis vraiment désolé pour la réponse tardive.

Je pense que le choix de vos cadres en matières synthétiques était un grand succès.

Si nous le combinons avec la construction excellente de votre part, même avec la mise en place parfaite par votre équipe, le résultat était merveilleux.

Rappelez-vous que la maison est construite en 1953 et les imperfections étaient nombreuses, de manière que la construction et la mise en place jouent de rôle important.

Non, je n'ai pas besoin de pièce de rechange. Le seul désavantage est le fait que la porte-fenêtre de la salle à manger

a besoin de puissance de fermeture plus grande, mais ceci n'est constitué pas de problème.

Je n'ai aucune objection en ce qui concerne le site, mais je ne sais ni quoi de supprimer, ni la manière appropriée de le faire.

Merci de votre intérêt

Giannis Pasialis

 

Bonjour Monsieur PAPAVASILEIOU!

Je suis vraiment contente de votre produit, même de votre service après la vente (after sale service).

Après les problèmes rencontrés pendant la mise en place initiale et quelques défaillances matérielles,

votre réponse à toute réparation était immédiate.

À la fois votre professionnalisme et votre bonne volonté de nous aider, afin que les problèmes existants soient résolus,

même l'efficacité et le travail excellent de la deuxième équipe venue pour les réparations et la mise en place nouvelle,

nous ont laissé une très bonne impression!!!

Je vous donne les photos du projet pour votre site avec plaisir, le moment où l'espace extérieur sera un peu configuré.

Nous serons en contact pour quoi qu'il se passe.

Sincèrement

Theodorou Klairi

Cher Konstantinos et autres partenaires de "DAUWIN Papavasileiou",

Je réponds à ta lettre avec bonne volonté et joie, afin d'exprimer notre satisfaction entière -à la fois pour moi et ma femme- en ce qui concerne notre choix de faire confiance à DAUWIN, ainsi que de mettre en évidence le fait que votre Compagnie a -en effet- montré un niveau élevé de professionnalisme pendant tous les étapes de notre coopération.

De la réception de la commande des portes et des fenêtres, jusqu'à leur mise en place finale (même le service après la vente (after sale service)), nous avons été en contact avec de professionnels qui aiment l'objet de leur travail et respectent en même temps à la fois leur propre travail et le client.

Une autre surprise agréable pour nous est le fait que votre compagnie, malgré qu'ils nous donnions l'offre la moins chère et la plus avantageuse (après une étude de marché approfondie), a réussi d'éliminer toutes nos préoccupations concernant généralement la qualité des matériaux et des services fournis.

Alors, Bravo à tous parce que dans ces moments difficiles, vous continuez de créer de relations basées sur la qualité et la confiance, les donnant de valeur supplémentaire à vos prix à la fois "raisonnables" et compétitifs.

Sincèrement,

Siourtis Giorgos

P.S. C'est un grand plaisir pour nous de poster les photos de notre maison sur votre site. Il serait préférable d'attendre quelques jours de plus, afin que la photographie ait les couleurs de printemps. J'attends de votre appel téléphonique dans quelques jours, afin de ne pas le négliger.

Formes de livraison - réception des cadres